网络中心:关于网络暂时中断的通知

2019-05-10 12:34栏目:科技中心

校内用户: 因今日服务器安装监控卡,网络需要暂时中断一段时间。这段时间最好不要进行重要的网络操作(例如发邮件、填表格等),给用户造成了不便,请见谅!网络中心2004年10月10日

用户在使用App时,除了正常的使用场景,还会碰到许多特殊场景:页面内容为空(缺省页面);网络异常;信息输入错误;

App升级等。如何友好的设计特殊场景下的App页面,对于用户体验至关重要。这也是互联网产品设计人员的基本功。

这些特殊情况下的APP设计我会陆续写文章介绍,今天先讲讲“网络异常时,APP该如何设计?”

网络异常有两种情况,一种是网络切换,即从WiFi状态切换到3G/4G网络;第二种是网络中断,APP与服务器的数据传输。

网络切换

一些需要消耗大量流量的APP,用户一般只会在WiFi的网络状态下运行(土豪用户除外),像视频APP,音乐APP,还有现在很火的直播APP。

当网络状态从WiFi切换到3G/4G时,为了防止用户消耗流量,APP会采取一定的设计形式来告诉用户,网络状态切换了,请小心。

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QQ音乐&虾米音乐

QQ音乐、虾米音乐,不仅提示了用户的网络状态切换了,还告诉了用户这种情况下该怎么办,是继续用流量播放还是订购免流量包。

告诉用户发生了什么,遇到了什么问题,也给用户提供解决问题的办法和入口,这才是好的设计。

网络信号不好或网络中断

网络中断,APP无法与服务器交换数据。一般有三种设计形式处理网络中断问题。

①整页提示

当由于网络信号不好或网络中断等原因引起页面数据无法调取状态时,页面做此处理。

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闪电购&猫眼

整页异常的设计样式包括三部分:icon或者插画形式;网络异常文案;重新连接网络的button。

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